集团的定位
坚定医养结合路线,全员、全面、全体为中老年人健康服务
集团两个中心
以奋斗者为中心,以客户为中心
集团的运营模式
1.章鱼效应
2.蜂巢理论
3.金屋寓居模式
集团的文化理念
愿景:打造全国一流的医养产业生态圈
使命:为普天下中老年人保健康、尽孝道
核心价值观:合作协同、感恩担当、求实创新、进取分享
宗旨:全心全意为中老年人服务、全力以赴打造医养模式、福泽天下银发父母
精神:德亨志远,仁厚爱广
作风:脚踏实地、严谨求精、雷厉风行、日事日毕
经营理念:经营人才、经营良心、开源节流、整合资源
管理理念
高层:战略管理、目标管理、疑难问题(风险)管理、时间管理
中层:向心力、合力、执行力、自控力
基层:全心全意为顾客服务
服务理念:知行合一,用感恩的心去服务<
集团口号
服务好、质量好、技术好、花钱少
集团做事原则
事前四问:定位(方向)、目的(目标)、利弊(优劣)、预案(推演)
事中实干:有决心、快执行、多沟通、要结果
事后复盘:归纳、提炼、分析、汇报
集团七字方针
干、借、分、学、和、合、仿
集团用人原则
有忠诚度的同时必须有业绩、有格局的同时必须有棱角、有激发他人的能力、有执行力、有精力
十二条令
指令:确认指令、及时报告、亲撰周报;
行动:说到做到、保持准时、解决问题;
沟通:日清邮件、会议记录、写备忘录;
汇报:三条总结、一页报告、统计分析。
四环方法论
先问目的、再做推演、亲手打样、及时复盘。
集团警句
1.遇到问题就说别人的问题,你立刻原地踏步。
2.公司找你就是解决问题,没有问题立刻失业。
3.你享受荣誉和收入,就要承担相应的责任和委屈。
4.私下说公司不好,又来公司上班,这代表在出卖自己的灵魂。
5.别人的缺点是你生存的价值。